サポート

よくある質問：カードが他の端末に出てこない

同期はサインインしているあいだだけ動きます。両方の端末で同じアカウントにサインインしているか、設定から確かめてください。サインインしていない端末のカードは、その端末の中だけに残ります。

よくある質問：ウィジェットの中身が古い

ウィジェットの更新は iOS と macOS が決めていて、アプリ側から好きなときに描き直すことはできません。すぐ見たいときはカードを開いてください。開いた時点の内容がウィジェットにも渡ります。

よくある質問：添付がクラウドに上がらない

1件あたり 50MB、クラウドの合計は無料で 200MB、Plus で 2GB までです。上限を超えた添付は端末の中には残りますが、クラウドには上がりません。設定でクラウドの使用量を確認できます。

よくある質問：購入した Plus が別の端末で有効にならない

同じ Apple Account でサインインしていれば、設定の「購入を復元」で戻せます。別の Apple Account で買った分は、アプリにサインインしていれば引き継がれます。

よくある質問：消したカードを戻したい

消したカードはゴミ箱に入ります。ゴミ箱から「移動」で戻せます。ゴミ箱を空にすると元に戻せません。

アカウントの削除

設定の「アカウントを削除」からいつでも削除できます。削除すると、クラウド上のカードと添付はすべて消え、元に戻せません。端末内のカードは残ります。

お問い合わせ

上のどれにも当てはまらないときは、下の宛先までメールをください。返信は数日いただくことがあります。 russell2026@outlook.jp