# サポート / Support

## Jet Log サポートページ

Jet Log をご利用いただきありがとうございます。本アプリは iOS / macOS / watchOS でご利用いただけます。

## お問い合わせ

アプリに関するご質問、不具合のご報告、ご要望などがございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

**メール:** russell2026@outlook.jp

件名に「Jet Log フィードバック」と記載いただけるとスムーズに対応できます。

## よくある質問

**Q. アカウントを削除したい**  
A. アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」から削除できます。削除後はタグ、計測ログ、表示設定などすべてのデータが完全に消去されます。

**Q. データを別の端末に移行 / 同期したい**  
A. 同じ Apple ID またはメールアドレスでサインインすると、Firebase 上に保存されているデータが自動的に同期されます。iOS / macOS / watchOS のいずれでも同じデータをご利用いただけます。

**Q. Apple ID でログインしているがメールアドレスが変更できない**  
A. Apple ID 連携アカウントでは、メールアドレスは Apple 側で管理されているためアプリから変更できません。変更したい場合は「設定」→「Apple ID」→「サインインとセキュリティ」からご対応ください。

**Q. ウィジェットが表示されない / 更新されない**  
A. iOS はホーム画面を長押し →「+」→ Jet Log を選択、macOS は通知センターから追加してください。Apple Watch は文字盤を長押し →「編集」→ コンプリケーションに Jet Log を追加できます。表示が古い場合は、一度アプリを起動すると最新の状態が反映されます。

**Q. Apple Watch に変更が反映されない**  
A. Apple Watch 版は、アプリを開いている間に自動で最新データを取得します（数秒程度のラグがあります）。反映されない場合はアプリを開き直してください。

**Q. グラフの種類やテーマなどの設定を変えたい**  
A. 「設定」から、グラフの種類（折れ線 / 棒）、アクセントカラー、テーマ（ライト / ダーク）、言語などを変更できます。変更内容は同じアカウントの全端末に同期されます。

**Q. 計測中の BGM について**  
A. iOS / macOS 版では、計測中に環境音（BGM）を再生できます。「設定」→「BGM」から ON / OFF とサウンドを選べます。

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制定日：2026年6月28日