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## 질문 가위바위보 서포트 페이지

질문 가위바위보를 이용해 주셔서 감사합니다.

가위바위보에서 이긴 사람이 진 사람에게 질문 하나. 답하기 싫으면 패스할 수 있어요.

## 문의

앱에 대한 질문, 불편 신고, 요청 등이 있으시면 아래 이메일 주소로 편하게 연락 주세요.

**이메일:** russell2026@outlook.jp

제목에 "질문 가위바위보 피드백"이라고 적어 주시면 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

## 자주 묻는 질문

### 노는 법

**Q. 어떻게 놀아요?**  
A. 두 가지가 있어요. '로컬'은 한 기기를 둘이서 씁니다. '온라인'은 모르는 누군가와 합니다. 홈 화면에서 고르세요.

**Q. 한 판은 얼마나 걸려요?**  
A. 라운드 수에 정해진 것은 없습니다. 끝내고 싶을 때 왼쪽 위의 X를 누르면 그 시점까지의 결과가 나옵니다. 비기면 다시 하고 라운드는 넘어가지 않아요.

**Q. 답하기 싫은 질문이 나왔어요**  
A. '패스'를 누르세요. 횟수 제한은 없습니다.

**Q. 뽑힌 질문 카드가 마음에 안 들어요**  
A. '다시 뽑기'로 다시 뽑을 수 있어요. 횟수 제한은 없습니다. 카드를 쓰지 않고 직접 물어볼 수도 있어요.

**Q. 질문은 몇 개예요?**  
A. 125개입니다. 전부 이 앱을 위해 새로 쓴 것들이에요.

### 로컬

**Q. 둘이서 어떻게 들어요?**  
A. 기기를 책상에 놓고 마주 앉으세요. 화면이 위아래로 나뉘고, 위쪽 절반은 맞은편 사람이 바로 읽을 수 있는 방향으로 되어 있어요.

**Q. 손을 고르는 걸 상대가 봐요**  
A. 같은 화면을 사이에 두고 마주 보니 들여다보면 보입니다. **손으로 가린 채 골라 주세요.** 바위·가위·보의 순서는 매번 바뀌니, 누른 위치로 손을 읽히지는 않습니다.

**Q. 답은 어떻게 전해요?**  
A. 말로 하세요. 로컬에는 입력란이 없습니다. 다 답했으면 '답했어요'를 누르세요.

**Q. 경기 기록은 남아요?**  
A. 남지 않습니다. 화면을 닫는 시점에 사라져요.

### 온라인

**Q. 상대에게 뭐가 보여요?**  
A. **닉네임뿐**입니다. 나이도 성별도 수집하지 않습니다. 닉네임은 자유롭게 정할 수 있으니 실명이나 연락처는 넣지 마세요.

**Q. 가위바위보에 제한 시간이 없는 이유는?**  
A. 낸 손은 그대로 전송되지 않습니다. 먼저 계산한 부호만 보내고, 둘 다 모이면 내용을 엽니다. **먼저 내도 상대에게는 보이지 않기** 때문에 동시에 낼 필요가 없어요. 천천히 고르세요.

**Q. 상대가 손을 안 내요**  
A. 한동안 움직임이 없으면 경기가 끝납니다. '다른 상대 찾기'에서 다음 상대를 찾으세요.

**Q. 답하는 데 시간 제한이 있나요?**  
A. 질문을 고르는 데 30초, 답하는 데 60초입니다. 지나면 자동으로 넘어갑니다.

**Q. '보내지 못했어요'라고 떠요**  
A. 부적절한 표현이 포함되었다고 판단되어 전송이 멈춘 것입니다. 내용은 상대에게 가지 않았습니다. 표현을 바꿔서 시도해 보세요.

**Q. 같은 상대와 한 번 더 하고 싶어요**  
A. 경기가 끝난 화면의 '같은 상대와 한 판 더'를 누르세요. 상대도 누르면 시작됩니다.

**Q. 경기 기록은 남아요?**  
A. 남지 않습니다. 운영 서버에도 기기에도 저장되지 않아요.

### 안전

**Q. 불쾌한 상대를 만났어요**  
A. 대전 화면 오른쪽 위의 '…'에서 '신고하기' 또는 '차단하기'를 고를 수 있어요. 계속할 의무는 없습니다. 바로 끝내셔도 됩니다.

**Q. 신고하면 어떻게 되나요?**  
A. 신고하신 시점부터 최근 몇 분간의 대화만 운영진에게 전달됩니다. 그 외의 내용은 아무도 볼 수 없어요. 여러 사람에게 신고가 겹친 이용자는 자동으로 온라인을 이용할 수 없게 됩니다.

**Q. 차단한 상대를 나중에 풀고 싶어요**  
A. 익명이라 상대의 이름이 남지 않습니다. 해제를 원하시면 위 이메일 주소로 연락 주세요.

**Q. 몇 살부터 쓸 수 있나요?**  
A. 13세 이상을 대상으로 합니다. 온라인을 처음 열 때 지켜 주셔야 할 것과 이용약관에 대한 동의를 받습니다. 나이 자체는 여쭙지 않습니다.

### 그 밖에

**Q. 광고를 없애고 싶어요**  
A. 광고를 없애는 구매는 준비하지 않았습니다. 수익은 광고만으로 운영하고 있어요.

**Q. 추적 허가를 물어봤어요**  
A. 광고 표시를 최적화하는 데 씁니다. **허용하지 않아도 모든 기능을 쓸 수 있어요.** 나중에 '설정' → '개인정보 보호 및 보안' → '추적'에서 바꿀 수 있습니다.

**Q. 기기를 바꿔도 데이터를 옮길 수 있나요?**  
A. **옮길 수 없습니다.** 이메일 등록을 하지 않는 익명 앱이라 계정이 기기마다 만들어집니다. 다만 옮길 것 자체가 적어서, 잃는 것은 닉네임뿐입니다.

**Q. 통신 없이 놀 수 있나요?**  
A. 로컬은 통신을 일절 하지 않습니다. 비행기 모드에서도 놀 수 있어요.

## 관련 페이지

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제정일: 2026년 9월 6일
